Assistance
Garantie
Chaque machine LIPA est construite pour durer et couverte par une garantie contre les défauts de conformité.
Durée et couverture
Les machines LIPA sont couvertes par la garantie légale de conformité pendant 24 mois à compter de la livraison pour les clients consommateurs et 12 mois pour les clients professionnels, sauf conditions contractuelles différentes. La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication constatés dans des conditions d'utilisation conformes aux instructions.
Ce qui n'est pas couvert
Sont exclus de la garantie : l'usure normale des pièces d'usure (outils, marteaux, couteaux, courroies, roulements), les dommages dus à un usage impropre, à une surcharge, à un défaut d'entretien, à des modifications non autorisées, à l'emploi de pièces non originales ou à des interventions effectuées par du personnel non autorisé.
Comment la faire valoir
Pour les demandes sous garantie, contactez votre distributeur LIPA ou écrivez à info@lipa-srl.it en indiquant le modèle, le numéro de série et la date d'achat, en joignant une description du problème et toute documentation photographique.
Pièces détachées et assistance
Utilisez toujours des pièces détachées originales LIPA pour préserver les performances, la sécurité et la validité de la garantie. Notre réseau de distributeurs assure pièces et assistance technique en Italie et à l'étranger.
Ce texte est fourni à titre informatif. Les conditions de garantie figurant dans la documentation contractuelle et dans le manuel d'utilisation fourni avec la machine font foi.